حماية المستهلك تتلقى أكثر من 2300 بلاغ منذ بدء أزمة كورونا

الوصال - تلقت الهيئة العامة لحماية المستهلك 2300 بلاغ من عدد من المستهلكين خلال الفترة من 25 فبراير إلى 5 إبريل من العام الجاري 2020وذلك ضمن جهودها المستمرة والحثيثة لضمان استقرار الأسواق وضبط المخالفين منذ بدء أزمة فايروس "كورونا".

وقال خالد بن منصور العنقودي رئيس مركز اتصالات المستهلكين بالهيئة إن البلاغات تم تلقيها عبر مختلف قنوات التواصل التي وفرتها الهيئة للمستهلكين، حيث تم تلقي 893 بلاغا عبر شبكات التواصل الاجتماعي، تمحورت حول رفع الأسعار وجودة المنتجات وسلامة الغذاء وغيرها، فيما توزع 1407 بلاغات على مختلف إدارات الهيئة في محافظات السلطنة، حيث تلقى ديوان عام الهيئة 287 بلاغا، كما تلقت مديرية الهيئة بصحار 282 بلاغا، تلتها إدارة السيب 279 بلاغا، ومن ثم إدارة نزوى 123 بلاغا، كما تلقت إدارة صلالة 98 بلاغا، وأما إدارة صور فقد تلقت 72 بلاغا، فيما تلقت إدارة إبراء 71 بلاغا، تلتها إدارة عبري بحوالي 54 بلاغ، أما إدارة بركاء تلقت 45 بلاغا وتلقت إدارة البريمي 41 بلاغا، تلتها إدارة الرستاق بـ 38 بلاغ ومن ثم إدارة هيما بحوالي 15 بلاغ، فيما تلقت إدارة دبا بلاغين اثنين.

وأضاف العنقودي بأن هذه البلاغات جاءت مرتبطة بعدد من المخالفات منها رفع أسعار بعض السلع كالمواد الغذائية والأجهزة الكهربائية، وبيع سلع مخالفة للمواصفات والمقاييس، إضافة إلى رفض تقديم الخدمة، وعدم صرف فاتورة الشراء.

وأكد العنقودي بأن الهيئة تعاملت مع البلاغات وفق الإجراءات القانونية المعمول بها، ولن تتوانى في ضبط ومخالفة كل من تسوّل له نفسه المساس بأي حق من حقوق المستهلك التي أقرتها القوانين والتشريعات.