رمضان في زمن الكورونا، نصائح للمسوقين

رمضان في زمن الكورونا،نصائح للمسوقين

الوصال - فهد العلوي

شهر رمضان المبارك أصبح على الأبواب ويعد هذا الشهر الفضيل شهراً مقدسا للعبادات والطاعات لحوالي 1.9 مليار مسلم حول العالم او ما يعادل 24.8%. غير ان حلوله في هذا العام أتى في وقت مرور العالم بجائحة فايروس كورونا مما أثر جذريا على الموسم التجاري الذي إعتاد أن يجني منه تجار التجزئة الأرباح الذهبية.

:في هذا المقال سوف أتحدث حول

1- إحصائيات من جوجل يجب عليك معرفتها حول شهر رمضان
2- تغييرات سلوك المستهلك في إستخدام منصات التواصل خلال شهر رمضان
3- الفترة الزمنية ونوع المحتوى المناسب للنشر
وسأختم المقالة بعدة نصائح حول زيادة التفاعل لمتابعينك

:في هذا المقال سوف أتحدث حول

1- إحصائيات من جوجل يجب عليك معرفتها حول شهر رمضان.

من المعلوم ان خلال شهر رمضان المبارك تقل عدد ساعات العمل لدى اغلب العاملين في مختلف القطاعات وتزيد ساعات جلوسهم بالمنازل برفقة عوائلهم. فقد أشارت إحصائيات جوجل في أن خلال السنتين الماضيات إرتفعت نسبة مشاهدات اليوتيوب الى اكثر من 3 مرات عن الفترة المعتادة. وغالبيتهم يفضل متابعة المسلسلات العائلية.

كما أن الاحصائيات اشارت الى ان اعلى المواضيع التي إستهدفها المستخدمون في بحوثهم هي ( الطبخ ، المسلسات الرمضانية ، الرياضة وخطط السفر مابعد شهر رمضان)

اما في ما يخص الإعلانات الرمضانية، فقد تصدرت الاعلانات المرتبطة بالأحداث التي يمر بها شهر رمضان الفضيل، فعلى سبيل المثال في عام 2018 صادف شهر رمضان حدوث بطولة كأس العالم. وقد استغل المسوقون تلك الفرصة بإنتاج فواصل فيديو اعلانية رمضانية بها طابع كأس العالم. وقد حضيت هذه الفواصل على نسبة المشاهدة والتفاعل الاعلى مقارنة ببقية الإعلانات.

2- تغييرات سلوك المستهلك في إستخدام منصات التواصل خلال شهر رمضان.

لو نرجع بالذاكرة الى ما قبل جائحة كورونا كانت تنشط السياحة الدينية ويزيد عدد المعتمرين وتزداد الفعاليات الخارجية ؛ غير أن هذا العام كان جدا استثنائي فسيكون الناس في اغلب اوقاتهم بداخل المنزل مع عائلاتهم ومن المرجح أن تنشط كثيرا منصة اليوتيوب التي يفضلها الناس كثيرا الى مشاهدة مسلسلاتهم الرمضانية برفقة عائلاتهم، ولما تحمله هذه المنصة من مرونة في الاستخدام.

لذلك ستجد الكثير من المسوقين يستهدفون هذه القناة في نشر مباشرة في نشر اعلاناتهم لتلبية إحتياجات المستهلكين وكذلك يجب عليك انت ايضا كمسوق التركيز عليها.

3- الفترة الزمنية ونوع المحتوى المناسب للنشر

تحدثت الإحصائيات كذلك في أن خلال السنوات الماضية يبدء يوم رمضان يبدأ في أوج نشاطة من حيث إستخدام الانترنت والاتصال الرقمي في الساعة 3 صباحا وأن هذا التوقيت يشمل دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

إذن: بعد أن فهمنا تغيرات سلوك المسخدم في إستهلاك وإستخدام الانترنت خلال شهر رمضان المبارك، اصبح واضح لدينا أن نوع المحتوى الذي سيكون له التأثير الاقوى هو الفيديو اما بالنسبة لفترة الذروة فقد كانت قبل جائحة كورونا هي بداية كل يوم من أيام رمضان ولكن من المرجح أنها ستتغير تغير إستثنائي خلال هذا العام ويأتي فهمها وفقا للإحصائيات التي بإمكانك الحصول عليها مباشرة من خلال لوحة تحكم قناتك.

4- نصائح للمسوقين خلال فترة رمضان:.

• دع مشروعك التجاري يعيش أجواء شهر رمضان مع المستهلك، إجعل المحتوى الذي تقوم بإنتاجه ملامسا للأجواء الروحانية.
• على الرغم من ان نصيب الأسد ستحضى به منصة اليوتيوب الا أن هذا لن يقلل من أهمية الإنستجرام، فقد حضي الإنستجرام خلال السنتين الماضيات بتحسينات عديدة إستطاعت ان تساعد المسوقين في الوصول المباشر الى المستهلكين.
• احد الجوانب التي ستجد رواجا كبيرا في الطلب خلال هذه الفترة هي طلبات توصيل الأغذية خاصة أن أغلب الناس في منازلهم ، لذى إذا كنت صاحب مطعم او بمركز تجاري ضع هذه الخدمة في الحسبان فإن توفيرها سيجلب إليك الكثير من التفاعل.
• كن إيجابياً في جميع محتواك ، فالمستهلك في فترة كورونا مليء بالأخبار المحزنة وينفر من السلبية.

الخلاصة:

يقال بأن من قلب المحنة تظهر المنحة وتظهر الفرص، شهر رمضان المبارك لهذا العام 2020 يعتبر فرصة كبيرة لوصول محتواك وحملاتك التسويقية الى شريحة كبيرة جدا من المستهلكين ، ينبغي عليك الأخذ بعين الإعتبار الإحصائيات وكذلك التركيز في استغلال اليوتيوب والإنستجرام بشكل مباشر.

عناوين أنصحك بالإطلاع عليها للتسويق في رمضان 2020

1- التسويق الأمثل في شهر رمضان 2020
2- أفكار لخلق محتوى تفاعلي خلال شهر رمضان
3- الإستعداد للتسويق لمابعد رمضان